La organización ASEDEM tiene como objetivo que la calidad de los servicios que ofrece sean un fiel reflejo de las expectativas de cada cliente, asegurando así el éxito a largo plazo de la entidad. Es por ello que la Dirección establece, declara y asume los siguientes principios:

  1. La Calidad final del servicio entregado al alumno es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo del servicio.
  2. Las Exigencias Contractuales, los deseos y expectativas de los alumnos, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios.
  3. Los requisitos de la Calidad y exigencias contractuales están a disposición del cliente y del público.
  4. La CALIDAD es una tarea común a los departamentos de ASEDEM, cada uno de los departamentos tiene que asumir que es alumno y proveedor de los otros departamentos y personas de ASEDEM.
  5. El cumplimiento de la legislación y la prevención de la contaminación son un compromiso de ASEDEM.
  6. Cada empleado de ASEDEM es responsable de la Calidad de su trabajo. El Jefe de Calidad es responsable de IMPULSAR la implantación de la política y los objetivos de calidad, comprobando su ejecución mediante auditorias.
  7. La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de ASEDEM. Para hacer todo esto la Dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN y la FORMACIÓN para la CALIDAD.
  8. Para transmitir la política de calidad a TODOS los integrantes de ASEDEM, se realizarán sesiones informativas, notas escritas y se proporcionará un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
  9. ASEDEM se compromete a cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.