CURSOS SUBVENCIONADOS PARA DESEMPLEADOS

8. HABILIDADES COMUNICATIVAS - Tardes

HABILIDADES COMUNICATIVAS

Objetivos generales del curso

·         Entender el mensaje por todos los medios de comunicación.

·         Transmitir el mensaje de forma correcta y consiguiendo la máxima comprensión del receptor.

·         Identificar y manejar la comunicación verbal y no verbal.

·         Comunicar de manera congruente el mensaje e identificar las incongruencias.

·         Concienciar sobre las ventajas de la cooperación en el trabajo, no sólo a la organización sino para el éxito personal.

·         Desarrollar el autoconocimiento y el autocontrol como capacidades claves para trabajar con confort, con una autoestima fortalecida y con el apoyo de unas relaciones sociales inevitables.

·         Mejorar las habilidades de comunicación que permiten ser más productivos, evitar errores o malentendidos y establecer relaciones más sólidas, transparentes y sanas.

 

Contenido general del curso


El proceso de comunicación

·         La comunicación interpersonal

·         Tipo de comunicaciones

·         La comunicación eficaz

Análisis de la comunicación

·         Comunicación estratégica

·         Canales e información

·         Adaptación de mensajes

Psicología del interlocutor

·         Claves de la empatía

·         Lenguaje positivo

·         Razón y emoción

·         Las emociones básicas

Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho

·         La actitud asertiva

·         Neutralizar comportamientos agresivos

·         Formular opiniones y críticas correctamente

·         Prevención de conflictos

Dificultades ante el oyente

·         Barreras de la comunicación

·         Conseguir la atención

·         La expresión oral y escrita

·         Otras dificultades en la comunicación

Escucha activa

·         El funcionamiento de la escucha

·         Tiempo libre mental

·         Desarrollar la habilidad de escucha

Comunicación no verbal


Requisitos y documentación para insripción:

Si estás en activo

Fotocopia del DNI en vigor

Fotocopia de la última nómina entera, donde debe aparecer la siguiente información: Núm. de Seguridad Social del trabajador, Núm. de Seguridad Social de la empresa y CIF de la empresa

Si eres autónomo (freelance)

Fotocopia del DNI en vigor

Fotocopia del último recibo de autónomos

Si estás en paro

Fotocopia del DNI en vigor

Fotocopia del DARDO actualizado (documento de inscripción de demanda de empleo del Servicio Público de Ocupación de Cataluña)

Fotocopia de algún documento donde aparezca el Núm. de afiliación a la Seguridad Social

Todas las fotocopias separadas y sin recortar

 

¿Dónde?

Rambla de Badal, 102 bis, Barcelona